Політика конфіденційності

Остання редакція: 10 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Aruzeni (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг йоги. Ми прихильні до дотримання принципів захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та іншого застосовного законодавства України.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Aruzeni - постачальник послуг йоги та оздоровчих практик, що діє відповідно до законодавства України. За всіма питаннями щодо обробки персональних даних ви можете звертатися через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, що надаються добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
  • Рівень фізичної підготовки
  • Цілі та очікування від занять йогою
  • Будь-яка додаткова інформація, яку ви надаєте в повідомленнях

3.2 Технічні дані:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час і тривалість відвідування
  • Пристрій, з якого ви заходите на сайт

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

  • Надання послуг йоги та консультацій з оздоровчих практик
  • Зв'язок з вами щодо запитів про наші послуги
  • Складання індивідуальних програм тренувань
  • Інформування про розклад занять та зміни в ньому
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз використання веб-сайту для його оптимізації
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Захист наших законних інтересів

5. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

  • Ваша згода на обробку персональних даних (стаття 6(1)(a) GDPR)
  • Виконання договору на надання послуг йоги (стаття 6(1)(b) GDPR)
  • Дотримання правових зобов'язань (стаття 6(1)(c) GDPR)
  • Наші законні інтереси у наданні якісних послуг (стаття 6(1)(f) GDPR)

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

  • Надавачі технічних послуг (хостинг, електронна пошта) - лише в обсязі, необхідному для надання послуг
  • Державні органи - у випадках, передбачених законодавством України
  • Медичні працівники - за вашим письмовим запитом та згодою
  • Юридичні консультанти - для захисту наших прав та законних інтересів

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися принципів конфіденційності та захисту персональних даних.

7. Зберігання персональних даних

Терміни зберігання персональних даних:

  • Контактні дані клієнтів - 3 роки після останнього заняття
  • Медична інформація - 5 років (відповідно до вимог охорони здоров'я)
  • Дані з контактних форм - 1 рік
  • Технічні логи - 12 місяців
  • Фінансові документи - відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)

Після закінчення зазначених термінів персональні дані підлягають знищенню або анонімізації, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
  • Право на обмеження обробки
  • Право на переносимість даних
  • Право заперечити проти обробки
  • Право відкликати згоду в будь-який час
  • Право подати скаргу до наглядового органу

9. Безпека даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. До таких заходів належать: шифрування даних при передачі, контроль доступу співробітників, регулярне резервне копіювання, використання захищених серверів та мереж. Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним.

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

  • Забезпечення правильної роботи сайту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • Покращення функціональності сайту

Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті з новою датою набрання чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

12. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:

  • Через контактну форму на веб-сайті
  • Надіславши запит через форму на головній сторінці
  • Особисто під час відвідування наших занять

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

13. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з обробкою персональних даних, підлягають розгляду в судах за місцем надання послуг відповідно до процедур, передбачених українським законодавством.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Повернутися на головну